Política de Ejecución y Entrega
Última actualización: Noviembre 2024
1. Estándares de Ejecución
ELYON CAPITAL se compromete a ejecutar todas las operaciones buscando el mejor resultado posible para nuestros clientes considerando:
- •Precio
- •Costos
- •Velocidad de ejecución
- •Probabilidad de liquidación
- •Tamaño y naturaleza de la orden
2. Plazos de Entrega por Servicio
Gestión de Activos:
- •Onboarding completo: 5-10 días hábiles
- •Primera asignación de cartera: 3-5 días tras funding
- •Reportes mensuales: Primeros 5 días del mes siguiente
Trading & Ejecución:
- •Ejecución de órdenes: T+0 (inmediato durante horarios de mercado)
- •Liquidación: Según estándares del mercado (T+1, T+2, T+3)
Estructuración de Productos:
- •Propuesta inicial: 10-15 días hábiles
- •Estructuración completa: 30-90 días según complejidad
- •Documentación legal: 15-30 días
Gestión de Patrimonio:
- •Análisis patrimonial inicial: 15-20 días hábiles
- •Plan de inversión personalizado: 10 días tras análisis
- •Implementación: 5-10 días tras aprobación
3. Horarios de Operación
- •Mercados globales: 24/5 (lunes a viernes)
- •Soporte al cliente: Lunes a viernes, 8:00 AM - 6:00 PM AST
- •Emergencias: Línea disponible 24/7 para clientes Premium y Elite
4. Proceso de Onboarding
Fase 1 - Documentación (3-5 días):
- •Formulario de solicitud
- •Documentos de identificación
- •Comprobante de dirección
- •Referencias bancarias
Fase 2 - Due Diligence (5-7 días):
- •Verificación KYC/AML
- •Evaluación de perfil de riesgo
- •Aprobación de compliance
Fase 3 - Activación (2-3 días):
- •Firma de contratos
- •Instrucciones de funding
- •Setup de cuentas y accesos
5. Métodos de Funding
- •Transferencia bancaria internacional (SWIFT)
- •Transferencia doméstica (ACH)
- •Custodia transferida desde otro broker
- •Plazo de acreditación: 1-5 días según método
6. Comunicación y Reportes
- •Confirmaciones de operación: Inmediatas por email
- •Reportes de cartera: Mensuales
- •Acceso a plataforma online: 24/7
- •Reuniones de revisión: Trimestrales (o según contrato)